La struture Bricol'Home mise sur l'avenir. C'est pourquoi elle est très exigeante avec le personnel qu'elle recrute.
Les techniciens Bricol'Home sont des salariés de l'entreprise, qualifiés dans le bâtiment, ce qui permet de garantir une totale maîtrise de leurs activités et de leur comportement en clientèle.
Leur polyvalence leur permet d'appréhender nombre de difficultés techniques rencontrées sur les chantiers, tout en assurant une prestation effectuée dans les règles de l'art.
Ils sont recrutés non seulement sur la base de leurs aptitudes techniques, mais aussi sur leur qualité de présentation et leur aptitude à fournir un service des plus exigeants. Les techniciens Bricol'Home sont des personnes honnêtes, sans histoire, dignes de confiance.
En outre, ils sont tenus de respecter par contrat :
- les règles de courtoisie et de politesse d'usage ;
- la propreté des locaux ;
- le voisinage en limitant autant que possible les nuisances sonores.
Aussi, ils veillent à entretenir avec le client un dialogue permettant un échange constructif quant aux travaux à réaliser et à respecter aussi scrupuleusement que possible les consignes techniques qui ont été négociées au préalable.
En bref, ce sont des techniciens ayant en plus, une culture de service.
Les techniciens Bricol'Home sont régulièrement évalués pour que cette approche de service soit respectée et entretenue, dans le but de toujours plus satisfaire nos clients. Aussi, nous invitons nos clients à nous faire part de toute suggestion d'amélioration du service.