Bricol'Home propose des prestations standard (détaillées dans les tarifs), ainsi que des prestations sur devis.

Pour les prestations standard, Bricol'Home intervient directement, sur un simple coup de fil : un seul rendez-vous est nécessaire, rendez-vous qui vous est donné dans la plupart des cas dès votre premier appel.

Chronologiquement, l'intervention se déroule de la manière suivante :

• vous appelez l'accueil téléphonique de Bricol'Home au 03 26 89 42 00, ou sinon vous utilisez le formulaire de demande d'intervention sur le site en décrivant la nature des travaux à exécuter (réponse sous 24 h) ;
• une personne précise avec vous les détails techniques de l'intervention et, selon le cas, vous remet un prix ou une fourchette de prix pour l'intervention, comprenant selon les cas, le déplacement, la main d'oeuvre et les fournitures ;
• si l'offre vous convient, nous fixons un rendez-vous pour l'intervention, selon vos disponibilités ;
• le jour de l'intervention, notre technicien se déplace avec tout le nécessaire pour intervenir. Préalablement, il vérifie le diagnostic technique et vous confirme le prix définitif pour l'intervention ;
• si vous êtes d'accord avec ce prix définitif, il réalise les travaux ;
• une fois les travaux terminés, vous vérifiez ensemble le résultat et vous réglez la prestation au technicien.

Pour les prestations sur devis, Bricol'Home se déplace chez vous gratuitement, y compris en soirée, pour faire le point sur les travaux à réaliser. Un devis vous est remis une fois que la nature des travaux à réaliser est déterminée. Le devis est détaillé, clair, précis. Avec BRICOL'HOME, vous pouvez aisément identifier l'impact de tel ou tel choix et moduler votre projet en fonction de votre budget. Il est parfois nécessaire de revenir plusieurs fois sur le contenu du devis, mais qu'importe : un projet réussi est un projet bien préparé !

Nous travaillons notamment en partenariat avec plusieurs enseignes connues de votre région (hypermarchés, grandes surfaces de bricolage, enseignes spécialisées). Vous pouvez faire vos choix dans ces magasins. Nous pouvons ensuite nous y approvisionner, et vous faire bénéficier de la TVA à 7% sur la re-facturation de ces produits.

L'intervention Bricol'Home est exécutée par du personnel de confiance, qualifié dans le bêtiment, salarié de notre société. Notre personnel est évalué et formé non seulement sur la base de ses aptitudes techniques, mais aussi sur la base de son aptitude à respecter des règles de propreté, de courtoisie et de politesse que nos clients attendent implicitement.